22 abr 2015

A importância da inteligência financeira

01Em entrevista exclusiva para o FCDL/SC Notícias, o escritor Max AG fala sobre administrar bem os gastos em tempos de alta dos juros, do aumento no valor do dólar e de ajustes econômicos é essencial para quem quer evitar problemas na vida financeira. Além disso, Max AG defende que é possível ser financeiramente feliz ganhando apenas R$ 500 ou R$ 1 milhão. A questão imprescindível é criar uma relação saudável e gastar com inteligência e equilíbrio.

“Não ensino a ganhar mais, mas às pessoas serem senhoras de suas finanças. A realidade é que, independente de greves, aumentos, roubos e política, em relação ao dinheiro todos estarão amanhã iguais a hoje”, considera AG.

Ainda segundo o escritor, autor da obra Dinheiro Feliz, com inteligência monetária é possível, inclusive, dar presente aos outros. “Quando compramos algo para presentear quem gostamos sentimos o que é a felicidade, porque o dinheiro traz felicidade. Só que isso deve ser feito de forma planejada e consciente. No momento em que a pessoa entende o poder financeiro, ela é mais feliz”, explica ele.
FCDL/SC Notícias: Como o planejamento financeiro interfere na vida da pessoa?
Max AG: Entendo que planejamento financeiro é compatibilizar a renda com os gastos e o objetivo é entender as limitações de acordo com a receita. Entender o limite significa criar uma realidade na qual há milhares de possibilidades.

Até os meus 15 anos, quando saía com minha avó para comprar qualquer coisa (de material escolar a uma calça nova), ela já me informava na hora da saída o valor que eu tinha para gastar, evitando assim o constrangimento de pedir algo mais caro do que se podia pagar. Assim ao entrar em uma loja para comprar uma calça eu já criava um limite das que eu poderia ver e surpreendentemente havia sempre várias opções dentro do meu limite. Eu sempre encontrava alguma que me serviria e eu gostava.

FCDL/SC Notícias: Preciso ganhar milhões para poder poupar, comprar o que preciso e realizar meus sonhos?
Max AG: De jeito nenhum! O que você precisa é viver com 90% do que ganha e priorizar um sonho que seja aquele que vai fazer brilhar os seus olhos cada vez que sentir suas vibrações se aproximando de sua vida independente do que você tem que se privar de ter e fazer para alcançá-lo.

FCDL/SC Notícias: Como os empresários do varejo podem ajudar as pessoas a comprarem com inteligência e evitando a inadimplência?
Max AG: Boa pergunta, eu criei um pequeno manual da venda feliz. Nele explico que a inadimplência é a incapacidade momentânea de conseguir manter todos os compromissos financeiros assumidos. Ou seja, quando uma pessoa chega a um nível de endividamento que não mais permite a ela pagar todos os seus compromissos e ela cria uma escala particular de valores para privilegiar quais contas pagar primeiro. Esta escala de valores vai ser construída com emoção e raramente com a com a razão.
Nesses casos, uma excelente estratégia é se colocar ao lado do cliente ofertando a ele a possibilidade de uma moratória temporária para sua dívida.

FCDL/SC Notícias: Existem técnicas que auxiliem os vendedores na hora da venda e que evitem transtornos no futuro?
Max AG: Claro. No caso de vender com inteligência (a compra inteligente depende do treinamento do cliente o que foge ao controle da loja) eu acho que o varejista tem quatro principais opções:

1 – treinar a equipe para olhar o potencial cliente como um todo. Todos os seres humanos dão sinais corporais durante uma interação, o corpo fala!
Por exemplo, se a pessoa estiver em dúvida sobre uma compra e seus olhos estão com constância olhando para baixo e para esquerda, isto significa que ela está travando um dialogo interno sobre a compra daquela peça e vale a pena levantar uma bandeira de alerta fazendo uma pergunta simples como:
‘Gostou da peça? O preço esta de acordo com sua expectativa?’. Se neste instante ela fechar o corpo (dobrar os braços, por exemplo, sobre o coração) é quase certo que esta acima de sua capacidade de pagar naquele momento. Neste instante seria aconselhável tentar apresentar uma peça similar e mais barata como opção.

2 – Criar limitações ao crédito e ao parcelamento direto com a loja deixando o risco da inadimplência para instituições de crédito.

3 – Ter disponível na loja, em local visível, um folder que fale sobre limitações de crédito e endividamento de forma didática.

4 – Premiar o bom pagador com um presente surpresa, enviado para o endereço informado no cadastro, após o fim das parcelas (este presente pode ser 1 ingresso de cinema, 1 vale pizza, 1 pequeno perfume…).