Por Flávia Pini, CEO da FX Retail Analytics   Ele! O grande protagonista da história, aquele cuja existência faz todo o resto acontecer. Mas, ele já não é como antes, não se comporta da mesma maneira, tem hábitos diferentes, ferramentas diversas e sua exigência só aumenta dia a dia. Mais do que nunca “ele” assumiu as rédeas da compra, quer ser ouvido, atendido, surpreendido. P...

Devido ao período de Carnaval, o atendimento da Câmara de Dirigentes Lojistas de Balneário Camboriú (CDL-BC) ao público sofrerá alterações nos próximos dias. Fique atento e confira como será o expediente na entidade:   24/02 (segunda-feira): Não haverá expediente.   25/02 (terça-feira): Não haverá expediente.   26/02 (quarta-feira) :Retorno do atendimento...

O novo estacionamento rotativo de Balneário Camboriú ainda causa dúvidas entre motoristas. Nos próximos dias, 10 monitores da empresa Vago vão atuar nas ruas onde há parquímetros - aparelhos utilizados para efetuar o pagamento do estacionamento com moedas ou o TAGs - com o objetivo de orientar motoristas a usarem corretamente o sistema. A ação dos monitores nas vias foi anunciada quarta-...

Por Fernando Oliveira, Diretor de TI da DMCard   Em janeiro, aconteceu em Nova York a NRF 2020 – Retai’s Big Show, o maior evento do varejo mundial. A cada edição, ano a após ano, fala-se de como a tecnologia influencia o desenvolvimento do varejo e o comportamento do consumidor. Nesta edição, mais do que nunca, a principal lição que trouxemos para casa foi que o ser humano vo...

 Uma pesquisa online desenvolvida pela CDL-BC está buscando a opinião dos comerciantes associados à entidade sobre o novo estacionamento rotativo pago de Balneário Camboriú. O resultado será apresentado ao prefeito Fabrício de Oliveira na primeira reunião da agenda mensal que a entidade passa a ter com o representante do Executivo a partir deste ano.   Com quatro perguntas, a ...

Sucesso. Palavrinha que faz parte do dicionário da vida de quase todo mundo. Não à toa: traz felicidade e auto realização. Para muitos, o sucesso está em realizar grandes objetivos, aqueles que parecem (quase) impossíveis. Mas, segundo a Harvard Business Review, ter grandes metas pode criar uma espiral negativa de desânimo capaz de impedir ações futuras.   A maneira certa para...

Quem possui um comércio físico ou eletrônico sabe que datas comemorativas são alguns dos principais gatilhos para aumentar as vendas e potencializar o lucro do negócio. Dia das Mães, dos Pais e dos Namorados; Natal, Black Friday e Páscoa são apenas alguns exemplos de períodos que costumam trazer bons resultados ao varejo brasileiro.   Contudo, a proximidade dessas datas não fa...

Reconhecer os traços de improdutividade de um funcionário é o primeiro passo para entender como ele chegou nesse estágio e como resolver a questão. As características costumam se acumular e o “efeito bola de neve” pode se tornar irremediável. Em um artigo para a revista Inc., o empreendedor Adam Heitzman, cofundador da HigherVisibility, destaca seis atitudes recorrentes em pessoas improd...