Marcado para sexta-feira 27\/11, a Black Friday demanda cautela por parte dos consumidores. Apesar do maior comprometimento por parte das lojas e do aumento da fiscaliza\u00e7\u00e3o por parte dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, \u00e9 preciso estar atento \u00e0s falsas promo\u00e7\u00f5es.
\nNos \u00faltimos anos, muitos estabelecimentos subiram o pre\u00e7o uma semana antes e baixaram no dia do evento \u201cmaquiando\u201d os descontos. Em 2012, segunda edi\u00e7\u00e3o do evento no Brasil, a Black Friday ganhou o apelido de \u201cBlack Fraude\u201d em fun\u00e7\u00e3o do alto \u00edndice de pre\u00e7os \u201cfalsos\u201d. No ano passado, s\u00f3 no Procon-SP, foram 1.356 reclama\u00e7\u00f5es entre as 19h da quinta-feira (27) e a meia-noite da sexta (28).
\nPara evitar que voc\u00ea caia em ciladas em busca de descontos, listamos 8 dicas para que possa aproveitar o melhor desse evento.<\/p>\n
1 \u2013 Procure pelo\u00a0selo Black Friday Legal 2015<\/a><\/span>\u00a0. Ele \u00e9 uma garantia de que as ofertas da loja s\u00e3o reais e que a empresa se comprometeu a entregar no prazo. Confira no site\u00a0www.camara-e.net\/blackfriday<\/span><\/a><\/span>. S\u00f3 s\u00e3o v\u00e1lidos os selos de 2015.<\/p>\n 2- Se a loja n\u00e3o possui o\u00a0selo Black Friday Legal 2015<\/span>, verifique se o site da loja exibe endere\u00e7o, telefone fixo ou filial f\u00edsica. Observe informa\u00e7\u00f5es como raz\u00e3o social, CNPJ e confirme esses dados no site da Receita Federal (www.receita.fazenda.gov.br). Se a situa\u00e7\u00e3o estiver \u201cbaixada\u201d, \u201ccancelada\u201d ou \u201cinativa\u201d, desista da compra.<\/p>\n 3- Pesquise sobre a reputa\u00e7\u00e3o do site que deseja realizar a compra. Para isso, voc\u00ea pode visitar os seguintes sites:\u00a0PROCON -SP<\/a><\/span>, que possui lista de \u201csites n\u00e3o recomendados\u201d,\u00a0Cadastro de Reclama\u00e7\u00f5es Fundamentadas do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor<\/a><\/span>\u00a0do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, site\u00a0Consumidor.gov.br<\/a><\/span>\u00a0e o site \u201cReclame Aqui\u201d, al\u00e9m de fazer uma busca no Google e nas redes sociais para saber quais as reclama\u00e7\u00f5es mais comuns sobre aquela empresa.<\/p>\n 4 \u2013 Compare os pre\u00e7os antes da Black Friday. Acompanhe a evolu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do produto desejado para n\u00e3o cair em falsas promo\u00e7\u00f5es. Sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os s\u00e3o excelentes ferramentas para acompanhar o hist\u00f3rico de pre\u00e7os de diversos produtos.<\/p>\n 5 \u2013 Leia as condi\u00e7\u00f5es de prazos de entrega e a pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es antes de fechar a compra. Se tiver d\u00favidas, entre em contato com a loja para san\u00e1-las.<\/p>\n 6 \u2013 No ato da compra, imprima e\/ou salve todos os documentos (telas) que demonstrem a compra e a confirma\u00e7\u00e3o do seu pedido, como: comprovantes de pagamentos, contrato e an\u00fancios.<\/p>\n 7- Compra pela internet sem d\u00favidas \u00e9 mais r\u00e1pido, barato e c\u00f4modo, mas alguns cuidados de seguran\u00e7a devem ser tomados.\u00a0Confira aqui algumas dicas para aumentar a seguran\u00e7a do seu computador.<\/a><\/span><\/p>\n 8 \u2013 Contenha a euforia. N\u00e3o se deixe levar pela tenta\u00e7\u00e3o das compras ao ver tantos sites e lojas com descontos. Manter o controle \u00e9 fundamental fazer boas escolhas e para manter o seu or\u00e7amento equilibrado. Fa\u00e7a previamente uma lista do que precisa comprar e veja o que se encaixa em seu or\u00e7amento. Fonte: IDGNOW, Veja online e Procon \u2013SP.<\/p>\n
\nSe a empresa prometeu o desconto em determinado produto e\/ou servi\u00e7o, a oferta deve ser cumprida pelo vendedor, conforme veiculada. Reclama\u00e7\u00f5es sobre ofertas n\u00e3o cumpridas podem ser feitas diretamente ao Procon mais pr\u00f3ximo de sua resid\u00eancia. No Portal\u00a0temos uma lista com todos os Procons do Brasil.<\/a><\/span><\/p>\n