{"id":6618,"date":"2015-11-18T12:23:02","date_gmt":"2015-11-18T12:23:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/?p=6618"},"modified":"2015-11-18T12:23:02","modified_gmt":"2015-11-18T12:23:02","slug":"como-formar-uma-equipe-de-vendas-vencedora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/como-formar-uma-equipe-de-vendas-vencedora\/","title":{"rendered":"Como formar uma equipe de vendas vencedora"},"content":{"rendered":"<pre><\/pre>\n<p>O nadador Mark Spitz, vencedor de 11 medalhas ol\u00edmpicas, tem uma frase que considero muito pertinente: \u201cMuitos querem ganhar, poucos querem treinar\u201d. \u00c9 preciso se qualificar continuamente, afinal, o ser humano aprende por repeti\u00e7\u00e3o. Assim ocorre tamb\u00e9m no processo de formar uma equipe de vendas de sucesso.<\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 estudar e conhecer profundamente a empresa e o que ser\u00e1 vendido. Depois, saber o b\u00e1sico do atendimento at\u00e9 \u00e0s ferramentas de abordagem e fechamento. Tamb\u00e9m \u00e9 vital ter no\u00e7\u00e3o dos passos de uma venda, t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o, dicas para fideliza\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-venda, al\u00e9m da import\u00e2ncia do planejamento, das metas e da parte comportamental como a motiva\u00e7\u00e3o pessoal e profissional.<\/p>\n<p>Acredito que toda capacita\u00e7\u00e3o de qualidade vale \u00e0 pena, mas \u00e9 evidente que, ao aplicar uma palestra ou treinamento personalizado, os resultados ser\u00e3o mais significativos, com melhor custo-benef\u00edcio para o contratante.<\/p>\n<p>Outro ponto importante \u00e9 a ideia de transferir a experi\u00eancia do vendedor veterano para o iniciante. Para isso dar certo, considero fundamental uma prepara\u00e7\u00e3o anterior para as duas partes. Para os novatos, um treinamento inicial com informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do produto, servi\u00e7os, diferenciais e t\u00e9cnicas de vendas para facilitar a aprendizagem e entender melhor a atua\u00e7\u00e3o do veterano. J\u00e1 para os mais antigos, a explica\u00e7\u00e3o da import\u00e2ncia de atuar como professor, visando, assim, minimizar sua atua\u00e7\u00e3o com v\u00edcios e preconceitos.<\/p>\n<p>Independentemente da idade, um colaborador jamais deve atuar sem o treinamento adequado, pois o vendedor forma a imagem da empresa e, al\u00e9m disso, um atendimento equivocado pode resultar na perda de um cliente para sempre e resultados desastrosos no relacionamento empresa-cliente.<\/p>\n<p>Para se ter uma equipe de vendas vencedora \u00e9 fundamental identificar as caracter\u00edsticas dos melhores vendedores da pr\u00f3pria empresa e buscar atrair e reter profissionais com qualidades semelhantes. E, sobretudo, capacitar a equipe constantemente, afinal, s\u00f3 se conquista a excel\u00eancia com talento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fonte: Portal Varejista<br \/>\nPor Erik Penna<br \/>\nErik Penna \u00e9 especialista em vendas, consultor, palestrante e autor dos livros \u201cA Divertida Arte de Vender\u201d e \u201cMotiva\u00e7\u00e3o Nota 10\u201d. Site: www.erikpenna.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O nadador Mark Spitz, vencedor de 11 medalhas ol\u00edmpicas, tem uma frase que considero muito pertinente: \u201cMuitos querem ganhar, poucos querem treinar\u201d. \u00c9 preciso se qualificar continuamente, afinal, o ser humano aprende por repeti\u00e7\u00e3o. Assim ocorre tamb\u00e9m no processo de formar uma equipe de vendas de sucesso. 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