{"id":5319,"date":"2015-01-06T12:15:00","date_gmt":"2015-01-06T12:15:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/cdl-florianopolis-com-foco-no-pequeno-lojista\/"},"modified":"2015-01-06T12:15:00","modified_gmt":"2015-01-06T12:15:00","slug":"cdl-florianopolis-com-foco-no-pequeno-lojista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/cdl-florianopolis-com-foco-no-pequeno-lojista\/","title":{"rendered":"CDL Florian\u00f3polis com foco no pequeno lojista"},"content":{"rendered":"
\"Marco<\/div>\n

Marco dos Santos assume a CDL\/Florian\u00f3polis e quer maior fiscaliza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio irregular. Foto: Marcelo Passamai<\/p>\n

Por Marcelo Passamai<\/strong><\/p>\n

O com\u00e9rcio de uma cidade como Florian\u00f3polis, n\u00e3o s\u00f3 por ser Capital do Estado, mas pelas suas caracter\u00edsticas hist\u00f3ricas, pol\u00edticas e de infraestrutura, tem peculiaridades que v\u00e3o desde pequenas lojas, antigas ou novas, at\u00e9 grandes redes de varejo e empreendimentos como shoppings centers. Controlar, ajudar e promover esse com\u00e9rcio \u00e9 a real fun\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL\/Florian\u00f3polis). Desta forma, o Portal EconomiaSC<\/b> conversou com o novo presidente da entidade para este ano de 2015 (podendo se estender por mais um ano), o empres\u00e1rio Marco dos Santos<\/strong>.<\/p>\n

Aos 45 anos, propriet\u00e1rio de tr\u00eas lojas da \u00d3tica Montreal, ele assume a primeira e maior C\u00e2mara Lojista do Estado. Graduado em Ci\u00eancias Cont\u00e1beis e Optometria, est\u00e1 na diretoria da entidade h\u00e1 oito anos, dos quais seis respondendo pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC). Vai dirigir uma entidade com 4.500 associados e 120 mil consultas\/m\u00eas ao SPC SC. \u201cMeu foco ser\u00e1 o pequeno lojista, \u00e9 o setor que mais depende de nosso apoio\u201d, adianta Santos.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Marco, voc\u00ea poderia nos contar um pouco a sua hist\u00f3ria? Como voc\u00ea se tornou um lojista e como foi que voc\u00ea se associou a CDL de Florian\u00f3polis?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013<\/b> Uma hist\u00f3ria que come\u00e7a em 1970, eu era rec\u00e9m nascido, meu pai era funcion\u00e1rio de uma \u00f3tica e com a ajuda do meu av\u00f4, resolveu empreender. Ele montou a primeira loja da \u00d3tica Montreal e eu, j\u00e1 com 14 a 15 anos, saia da escola e ia direto para a loja ajud\u00e1-lo. Comecei fazendo servi\u00e7os de \u201coffice-boy\u201d, depois comecei a me interessar pela parte t\u00e9cnica. Com 16 anos eu j\u00e1 trabalhava em per\u00edodo integral dentro da loja e estudava a noite. Aos 18 anos eu assumi toda a parte t\u00e9cnica e criamos um laborat\u00f3rio pr\u00f3prio que funciona at\u00e9 hoje. O tempo foi passando e em 1993 o meu pai reformou a sua loja e transferiu o nosso laborat\u00f3rio onde hoje \u00e9 a nossa loja matriz. Desta forma, a partir da\u00ed, com o mobili\u00e1rio antigo que sobraram da reforma da loja eu montei a minha primeira loja, mas que fazia parte do grupo Montreal.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 O com\u00e9rcio varejista do setor \u00f3tico tamb\u00e9m tem sido for\u00e7ado a se adaptar com a chegada de redes de \u00f3ticas e com as falsifica\u00e7\u00f5es?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>H\u00e1 muito tempo a gente j\u00e1 tinha percebido a tend\u00eancia de grandes redes de varejo de se instalarem em Florian\u00f3polis. Al\u00e9m disso, muitos dos pr\u00f3prios fabricantes est\u00e3o avan\u00e7ando para o varejo. Isso j\u00e1 \u00e9 comum na Europa e nos Estados Unidos. O nosso mercado \u00f3tico est\u00e1 sempre numa cont\u00ednua evolu\u00e7\u00e3o. Mas eu diria que o nosso principal concorrente hoje \u00e9 a sonega\u00e7\u00e3o e a pirataria. Para se ter uma ideia, cerca de 70% dos \u00f3culos comercializados hoje no nosso pa\u00eds s\u00e3o de proced\u00eancia duvidosa, frutos de falsifica\u00e7\u00e3o ou de sonega\u00e7\u00e3o. O Governo perde, a sociedade perde, financeiramente e principalmente com os problemas de sa\u00fade que essas falsifica\u00e7\u00f5es, de m\u00e1 qualidade, podem gerar.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Mas voltando um pouco mais para a sua hist\u00f3ria. A partir dessa primeira loja voc\u00ea j\u00e1 teve contato com a CDL?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Em 2004 eu j\u00e1 havia montado a minha segunda loja. Mas desde que eu montei a minha primeira loja, um ano antes, eu comecei a participar da CDL junto com o meu pai. Foi onde eu comecei a perceber que para o pequeno lojista \u00e9 super importante ter um porto seguro. Na \u00e9poca, essa troca de informa\u00e7\u00f5es era muito restrita e com o movimento lojista foi poss\u00edvel ter um relacionamento de v\u00e1rios empres\u00e1rios, de v\u00e1rios setores, mas todos unidos pelo varejo. Esse \u201cnetwork\u201d poss\u00edvel dentro da CDL \u00e9 essencial para a evolu\u00e7\u00e3o desses neg\u00f3cios diversos. Em 2007 eu fui convidado para participar da chapa da Diretoria. Comecei como rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas de eventos e por surpresa, eu fui o \u00fanico diretor que ganhou o pr\u00eamio de destaque da pr\u00f3pria diretoria. Conseguimos na \u00e9poca, fazer um trabalho diferenciado. Depois eu assumi a diretoria de SPC (Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito), que \u00e9 a mola propulsora da entidade.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Como \u00e9 a participa\u00e7\u00e3o da DCL de Florian\u00f3polis na organiza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>A CDL de Florian\u00f3polis faz parte do SPC de Santa Catarina, que t\u00eam no total dez conselheiros e tamb\u00e9m tem participa\u00e7\u00e3o nas reuni\u00f5es do SPC Brasil. O que pouca gente leva em conta \u00e9 o SPC hoje \u00e9 um dos maiores bancos de dados da Am\u00e9rica Latina. \u00c9 o banco de dados que tem mais capilaridade que pode ser inserido e utilizado em quase todos os segmentos, fora que pode ser utilizado em todas as regi\u00f5es do pa\u00eds. Esse banco de dados \u00e9 do pr\u00f3prio empres\u00e1rio, que ajuda a fomentar esses cadastros. O lojista \u00e9 o dono desse banco de dados. O problema \u00e9 que quando se fala em SPC se fala da parte punitiva ao inadimplente, mas isso \u00e9 s\u00f3 uma parcela muito pequena diante do seu verdadeiro potencial. Na realidade, o foco principal desse banco de dados do SPC \u00e9 conceber cr\u00e9dito. \u00c9 de uma maneira mais clara, emprestar dinheiro para o consumidor final para realizar as suas compras. Hoje a gente percebe que o pequeno lojista arrisca o seu capital, muitas vezes um capital que ele n\u00e3o tem, como fluxo financeiro dele mesmo, em duplicatas a pagar, para fomentar o mercado e acabam vendendo em parcelas, gra\u00e7as ao respaldo que o SPC tem e lhes oferece. \u00c9 uma seguran\u00e7a para o lojista. Desta forma, a venda a prazo acaba ajudando a alavancar o seu neg\u00f3cio, mesmo com juros baixos. Outras formas de pagamentos tamb\u00e9m ajudam. Percebemos que os cheques est\u00e3o diminuindo cada vez mais. Aumentou e muito a utiliza\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito. Mas, a meu ver, ainda precisamos regulamentar a utiliza\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es para a realidade do nosso pa\u00eds. Na Europa e nos Estados Unidos a modalidade de d\u00e9bito \u00e9 inexistente. Existe o cr\u00e9dito, onde o consumidor paga, a empresa recebe dois dias depois , sendo pago uma taxa simb\u00f3lica pela opera\u00e7\u00e3o. Aqui no Brasil, os lojistas pagam 3 a 4% de taxa e s\u00f3 recebem depois de um m\u00eas da opera\u00e7\u00e3o realizada. Existe um verdadeiro monop\u00f3lio dessas operadas de cart\u00f5es e que precisa ser modificado.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Mas mesmo prestando esse servi\u00e7o, tendo o SPC como carro chefe, a CDL de Florian\u00f3polis teve dificuldades para aglutinar os seu lojistas e se estruturar mais rapidamente diante do crescimento que se percebeu na cidade nas \u00faltimas d\u00e9cadas?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Conforme esse banco de dados foi crescendo, os lojistas que n\u00e3o estavam associados a CDL percebiam que n\u00e3o poderiam continuar sem acesso \u00e0quelas informa\u00e7\u00f5es sobre os seus consumidores. Muitas vezes um lojista acabava vendendo para um consumidor que j\u00e1 tinha hist\u00f3rico de inadimplente com um outro empres\u00e1rio, mas que n\u00e3o ficava sabendo. Pagava imposto da mercadoria, pagava comiss\u00e3o para o vendedor, perdia a mercadoria e ficava com uma d\u00edvida, maior ainda para ser paga. Ent\u00e3o, isso foi fomentando de tal maneira que hoje eu n\u00e3o consigo visualizar uma empresa que, mesmo que n\u00e3o seja varejista, consiga trabalhar sem essa ferramenta, que \u00e9 o SPC. Isso mostra o quanto Florian\u00f3polis mudou. O que antes se fazia com a conta a pagar, anotada num caderninho, numa \u00e9poca em que se conheciam as pessoas, foi acabando. Faz parte da evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Marco, falando dessa passagem de tempo, como voc\u00ea, que \u00e9 um empres\u00e1rio de 45 anos, viu essa passagem de uma antiga gera\u00e7\u00e3o de empres\u00e1rios, alguns ainda na ativa, para a sua gera\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Foi uma evolu\u00e7\u00e3o natural. Temos o prazer de termos aqui na CDL o conv\u00edvio da \u201cvelha guarda\u201d com novos empres\u00e1rios, com uma troca plena de experi\u00eancias. Esses empres\u00e1rios mais antigos come\u00e7aram com uma pequena loja, foram expandindo, e hoje s\u00e3o um exemplo da realidade do movimento lojista atual. E agora, na dire\u00e7\u00e3o da CDL de Florian\u00f3polis pretendo dar espa\u00e7o ainda mais para o jovem empres\u00e1rio possa mostrar o seu trabalho. Acho que a experi\u00eancia deixada pelas grandes empresas e com as novas ideias, teremos uma garantia de futuro para o nosso micro e pequeno empres\u00e1rio, principalmente. E com isso, temos a certeza ainda maior de que a CDL n\u00e3o \u00e9 de \u201cA\u201d ou de \u201cB\u201d, ela \u00e9 de todos os associados. Eles s\u00e3o os que decidem o rumo da entidade.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 E aconteceu nesse tempo a profissionaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m do corpo de colaboradores da CDL de Florian\u00f3polis?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Sim, claro! A CDL tem oito diretorias, mais os n\u00facleos de trabalho, que d\u00e3o uma sustentabilidade muito grande para as a\u00e7\u00f5es da entidade. Mas ainda falando dessa mistura do antigo com o novo, a nossa diretoria \u00e9 composta por tr\u00eas diretores que vieram da CDL Jovem e com quatro ex-presidentes, que misturam experi\u00eancia e com a for\u00e7a jovem de empreender.<\/p>\n

Para Marco dos Santos, os Shoppings s\u00e3o uma ferramenta tur\u00edstica de grande relev\u00e2ncia principalmente para Florian\u00f3polis. Foto: Marcelo Passamai<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Florian\u00f3polis tem sofrido muito com a vinda dos chamados \u201cempres\u00e1rios de temporada\u201d. Como a sua diretoria pretende lhe dar com isso?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Eu acredito que o b\u00e1sico disso \u00e9 que todos saibam que os direitos e deveres s\u00e3o iguais e devem ser iguais para todos. Vou dar um exemplo! Essas feiras itinerantes que chegam aqui na regi\u00e3o da Grande Florian\u00f3polis, eu sou a favor que aconte\u00e7am, mas desde que eles cumpram com as mesmas regras com que todos os empres\u00e1rios j\u00e1 sediados aqui cumprem. Isso n\u00e3o pode continuar acontecendo. Chega uma feira, que \u00e9 montada sem os alvar\u00e1s necess\u00e1rios, sem recolhimento de impostos, sem nota fiscal, depois viram as costas, v\u00e3o embora, e isso s\u00f3 prejudica o consumidor e o empres\u00e1rio local. \u00c9 muito f\u00e1cil fiscalizar aquele que est\u00e1 formal. A gente percebe hoje que muitos \u00f3rg\u00e3os municipais e estaduais fiscalizam as empresas porque existe uma demanda no n\u00famero de renova\u00e7\u00e3o de alvar\u00e1. Desta forma, a gente pede para a fiscaliza\u00e7\u00e3o vir \u00e0s nossas lojas. Mas ao mesmo tempo, se o empres\u00e1rio n\u00e3o pedir, talvez passe um a dois anos sem a visita de um fiscal, a n\u00e3o ser que haja den\u00fancia. A gente esbarra com essas situa\u00e7\u00f5es, que a CDL tem combatido, tem lutado contra. No nosso pr\u00f3prio Centro de Florian\u00f3polis, temos estrangeiros vendendo artigos de contrabando na cal\u00e7ada, est\u00e3o ali j\u00e1 h\u00e1 dois ou tr\u00eas anos e na pr\u00e1tica n\u00e3o acontece nada.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Mas o que falta para que essa fiscaliza\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a? Falta uma a\u00e7\u00e3o mais efetiva dos governos municipal e estadual?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>A gente percebe a falta de efetivo na fiscaliza\u00e7\u00e3o, isso \u00e9 uma coisa clara. Mas dentro destes \u00f3rg\u00e3os tamb\u00e9m temos gente de excelente qualifica\u00e7\u00e3o e muita compet\u00eancia. Por outro lado, eu percebo que falta muita vontade pol\u00edtica. Ningu\u00e9m quer se expor! N\u00f3s temos que parar para pensar o que n\u00f3s queremos para a Capital do nosso Estado. Nossa cidade e nosso Estado est\u00e3o batendo recorde de arrecada\u00e7\u00e3o a cada ano. Mas ao mesmo tempo aceita situa\u00e7\u00f5es como essa que falei anteriormente, que s\u00e3o predat\u00f3rias para o nosso Estado e para Florian\u00f3polis. O que n\u00e3o d\u00e1 \u00e9 para continuarmos convivendo com o camel\u00f4 livre no Centro da cidade enquanto o lojista que deseja colar um adesivo de promo\u00e7\u00e3o na sua vitrine seja multado. Isso \u00e9 uma incoer\u00eancia. N\u00e3o podemos deixar os dois competirem de forma desleal.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 O Centro de Florian\u00f3polis atualmente est\u00e1 dividido comercialmente entre o com\u00e9rcio que ficou mais pr\u00f3ximo do Terminal de Integra\u00e7\u00e3o do Centro \u2013 Ticen, entre as ruas Conselheiro Mafra e Filipe Schmidt, al\u00e9m da revitaliza\u00e7\u00e3o da Vidal Ramos, em contraponto ao chamado Centro antigo, entre as ruas Jo\u00e3o Pinto e Tiradentes, que sofreu um grande decl\u00ednio de movimento. O que voc\u00ea pensa sobre isso?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>N\u00f3s temos um n\u00facleo espec\u00edfico que est\u00e1 trabalhando esse assunto que \u00e9 o chamado \u201cN\u00facleo do Centro Hist\u00f3rico\u201d. \u00c9 com certeza um projeto de formiguinha, devagar. Para conseguirmos resgatar o movimento do p\u00fablico para aquela parte da cidade temos que ter muito investimento. Temos que ter atrativos para que as pessoas voltem a freq\u00fcentar mais aquela regi\u00e3o. O Projeto Viva Cidade, que \u00e9 realizado aos s\u00e1bados naquela \u00e1rea, j\u00e1 \u00e9 uma semente. Esse ano de 2015 esse projeto vai ganhar um aporte financeiro significativo para que possamos ter mais atividades e melhorar as infraestrutura, principalmente para fomentar a \u00e1rea cultural e gastron\u00f4mica. Mas se os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos tamb\u00e9m n\u00e3o se envolverem vai ser muito dif\u00edcil.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 O aumento do n\u00famero de Shoppings Centers na Grande Florian\u00f3polis \u00e9 um problema? Tem demanda?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Eu vejo os Shoppings hoje como uma ferramenta tur\u00edstica de grande relev\u00e2ncia principalmente para Florian\u00f3polis, que \u00e9 uma ilha e que est\u00e1 de costas para o mar. A gente sabe que \u00e9 poss\u00edvel se preservar e \u00e9 poss\u00edvel gerar emprego. As regras podem ser impostas, mas sempre vai ter um investidor que queira realizar um trabalho na nossa cidade. S\u00f3 colocar as regras e fiscalizar. N\u00e3o temos que fazer uma cidade para o turista, temos que fazer uma cidade para a popula\u00e7\u00e3o. O turista \u00e9 uma consequ\u00eancia dessa qualidade de vida que se busca. O que n\u00f3s n\u00e3o podemos em Florian\u00f3polis \u00e9 continuarmos sem termos um transporte n\u00e1utico, uma cidade de costas para o mar. O turista vai vir para conhecer o \u201cmodus operandi\u201d da cidade. Se tivermos uma cidade de qualidade para a popula\u00e7\u00e3o, com emprego, renda e preserva\u00e7\u00e3o, o turista vir\u00e1, sem esfor\u00e7o. Mas primeiro temos que fazer a cidade para o cidad\u00e3o. Os Shoppings hoje salvam a cidade principalmente em dias de chuva.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Sobre o regionalismo do com\u00e9rcio, principalmente nos bairros, onde voc\u00ea acha que Florian\u00f3polis tem mais problemas em rela\u00e7\u00e3o a valoriza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio formal?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Eu acho que n\u00e3o tem como voltar atr\u00e1s! O fortalecimento dos bairros \u00e9 uma realidade! E \u00e9 algo que n\u00f3s temos que valorizar! Aos poucos cada bairro, cada regi\u00e3o vai descobrindo a sua identidade. Os n\u00facleos da CDL est\u00e3o trabalhando muito nisso. Para que cada bairro identifique suas necessidades e possa se organizar da melhor forma poss\u00edvel. E isso est\u00e1 acontecendo na regi\u00e3o. Tem certas atividades, por exemplo, as madeireiras. Hoje \u00e9 mais f\u00e1cil encontrar o com\u00e9rcio dessa atividade em outras cidades da regi\u00e3o do que em Florian\u00f3polis.<\/p>\n

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Via: economiasc.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Marco dos Santos assume a CDL\/Florian\u00f3polis e quer maior fiscaliza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio irregular. Foto: Marcelo Passamai<\/p>\n

Por Marcelo Passamai<\/strong><\/p>\n

O com\u00e9rcio de uma cidade como Florian\u00f3polis, n\u00e3o s\u00f3 por ser Capital do Estado, mas pelas suas caracter\u00edsticas hist\u00f3ricas, pol\u00edticas e de infraestrutura, tem peculiaridades que v\u00e3o desde pequenas lojas, antigas ou novas, at\u00e9 grandes redes de varejo e empreendimentos como shoppings centers. Controlar, ajudar e promover esse com\u00e9rcio \u00e9 a real fun\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL\/Florian\u00f3polis). Desta forma, o Portal EconomiaSC<\/b> conversou com o novo presidente da entidade para este ano de 2015 (podendo se estender por mais um ano), o empres\u00e1rio Marco dos Santos<\/strong>.<\/p>\n

Aos 45 anos, propriet\u00e1rio de tr\u00eas lojas da \u00d3tica Montreal, ele assume a primeira e maior C\u00e2mara Lojista do Estado. Graduado em Ci\u00eancias Cont\u00e1beis e Optometria, est\u00e1 na diretoria da entidade h\u00e1 oito anos, dos quais seis respondendo pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC). Vai dirigir uma entidade com 4.500 associados e 120 mil consultas\/m\u00eas ao SPC SC. \u201cMeu foco ser\u00e1 o pequeno lojista, \u00e9 o setor que mais depende de nosso apoio\u201d, adianta Santos.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Marco, voc\u00ea poderia nos contar um pouco a sua hist\u00f3ria? Como voc\u00ea se tornou um lojista e como foi que voc\u00ea se associou a CDL de Florian\u00f3polis?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013<\/b> Uma hist\u00f3ria que come\u00e7a em 1970, eu era rec\u00e9m nascido, meu pai era funcion\u00e1rio de uma \u00f3tica e com a ajuda do meu av\u00f4, resolveu empreender. Ele montou a primeira loja da \u00d3tica Montreal e eu, j\u00e1 com 14 a 15 anos, saia da escola e ia direto para a loja ajud\u00e1-lo. Comecei fazendo servi\u00e7os de \u201coffice-boy\u201d, depois comecei a me interessar pela parte t\u00e9cnica. Com 16 anos eu j\u00e1 trabalhava em per\u00edodo integral dentro da loja e estudava a noite. Aos 18 anos eu assumi toda a parte t\u00e9cnica e criamos um laborat\u00f3rio pr\u00f3prio que funciona at\u00e9 hoje. O tempo foi passando e em 1993 o meu pai reformou a sua loja e transferiu o nosso laborat\u00f3rio onde hoje \u00e9 a nossa loja matriz. Desta forma, a partir da\u00ed, com o mobili\u00e1rio antigo que sobraram da reforma da loja eu montei a minha primeira loja, mas que fazia parte do grupo Montreal.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 O com\u00e9rcio varejista do setor \u00f3tico tamb\u00e9m tem sido for\u00e7ado a se adaptar com a chegada de redes de \u00f3ticas e com as falsifica\u00e7\u00f5es?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>H\u00e1 muito tempo a gente j\u00e1 tinha percebido a tend\u00eancia de grandes redes de varejo de se instalarem em Florian\u00f3polis. Al\u00e9m disso, muitos dos pr\u00f3prios fabricantes est\u00e3o avan\u00e7ando para o varejo. Isso j\u00e1 \u00e9 comum na Europa e nos Estados Unidos. O nosso mercado \u00f3tico est\u00e1 sempre numa cont\u00ednua evolu\u00e7\u00e3o. Mas eu diria que o nosso principal concorrente hoje \u00e9 a sonega\u00e7\u00e3o e a pirataria. Para se ter uma ideia, cerca de 70% dos \u00f3culos comercializados hoje no nosso pa\u00eds s\u00e3o de proced\u00eancia duvidosa, frutos de falsifica\u00e7\u00e3o ou de sonega\u00e7\u00e3o. O Governo perde, a sociedade perde, financeiramente e principalmente com os problemas de sa\u00fade que essas falsifica\u00e7\u00f5es, de m\u00e1 qualidade, podem gerar.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Mas voltando um pouco mais para a sua hist\u00f3ria. A partir dessa primeira loja voc\u00ea j\u00e1 teve contato com a CDL?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Em 2004 eu j\u00e1 havia montado a minha segunda loja. Mas desde que eu montei a minha primeira loja, um ano antes, eu comecei a participar da CDL junto com o meu pai. Foi onde eu comecei a perceber que para o pequeno lojista \u00e9 super importante ter um porto seguro. Na \u00e9poca, essa troca de informa\u00e7\u00f5es era muito restrita e com o movimento lojista foi poss\u00edvel ter um relacionamento de v\u00e1rios empres\u00e1rios, de v\u00e1rios setores, mas todos unidos pelo varejo. Esse \u201cnetwork\u201d poss\u00edvel dentro da CDL \u00e9 essencial para a evolu\u00e7\u00e3o desses neg\u00f3cios diversos. Em 2007 eu fui convidado para participar da chapa da Diretoria. Comecei como rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas de eventos e por surpresa, eu fui o \u00fanico diretor que ganhou o pr\u00eamio de destaque da pr\u00f3pria diretoria. Conseguimos na \u00e9poca, fazer um trabalho diferenciado. Depois eu assumi a diretoria de SPC (Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito), que \u00e9 a mola propulsora da entidade.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Como \u00e9 a participa\u00e7\u00e3o da DCL de Florian\u00f3polis na organiza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>A CDL de Florian\u00f3polis faz parte do SPC de Santa Catarina, que t\u00eam no total dez conselheiros e tamb\u00e9m tem participa\u00e7\u00e3o nas reuni\u00f5es do SPC Brasil. O que pouca gente leva em conta \u00e9 o SPC hoje \u00e9 um dos maiores bancos de dados da Am\u00e9rica Latina. \u00c9 o banco de dados que tem mais capilaridade que pode ser inserido e utilizado em quase todos os segmentos, fora que pode ser utilizado em todas as regi\u00f5es do pa\u00eds. Esse banco de dados \u00e9 do pr\u00f3prio empres\u00e1rio, que ajuda a fomentar esses cadastros. O lojista \u00e9 o dono desse banco de dados. O problema \u00e9 que quando se fala em SPC se fala da parte punitiva ao inadimplente, mas isso \u00e9 s\u00f3 uma parcela muito pequena diante do seu verdadeiro potencial. Na realidade, o foco principal desse banco de dados do SPC \u00e9 conceber cr\u00e9dito. \u00c9 de uma maneira mais clara, emprestar dinheiro para o consumidor final para realizar as suas compras. Hoje a gente percebe que o pequeno lojista arrisca o seu capital, muitas vezes um capital que ele n\u00e3o tem, como fluxo financeiro dele mesmo, em duplicatas a pagar, para fomentar o mercado e acabam vendendo em parcelas, gra\u00e7as ao respaldo que o SPC tem e lhes oferece. \u00c9 uma seguran\u00e7a para o lojista. Desta forma, a venda a prazo acaba ajudando a alavancar o seu neg\u00f3cio, mesmo com juros baixos. Outras formas de pagamentos tamb\u00e9m ajudam. Percebemos que os cheques est\u00e3o diminuindo cada vez mais. Aumentou e muito a utiliza\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito. Mas, a meu ver, ainda precisamos regulamentar a utiliza\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es para a realidade do nosso pa\u00eds. Na Europa e nos Estados Unidos a modalidade de d\u00e9bito \u00e9 inexistente. Existe o cr\u00e9dito, onde o consumidor paga, a empresa recebe dois dias depois , sendo pago uma taxa simb\u00f3lica pela opera\u00e7\u00e3o. Aqui no Brasil, os lojistas pagam 3 a 4% de taxa e s\u00f3 recebem depois de um m\u00eas da opera\u00e7\u00e3o realizada. Existe um verdadeiro monop\u00f3lio dessas operadas de cart\u00f5es e que precisa ser modificado.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Mas mesmo prestando esse servi\u00e7o, tendo o SPC como carro chefe, a CDL de Florian\u00f3polis teve dificuldades para aglutinar os seu lojistas e se estruturar mais rapidamente diante do crescimento que se percebeu na cidade nas \u00faltimas d\u00e9cadas?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Conforme esse banco de dados foi crescendo, os lojistas que n\u00e3o estavam associados a CDL percebiam que n\u00e3o poderiam continuar sem acesso \u00e0quelas informa\u00e7\u00f5es sobre os seus consumidores. Muitas vezes um lojista acabava vendendo para um consumidor que j\u00e1 tinha hist\u00f3rico de inadimplente com um outro empres\u00e1rio, mas que n\u00e3o ficava sabendo. Pagava imposto da mercadoria, pagava comiss\u00e3o para o vendedor, perdia a mercadoria e ficava com uma d\u00edvida, maior ainda para ser paga. Ent\u00e3o, isso foi fomentando de tal maneira que hoje eu n\u00e3o consigo visualizar uma empresa que, mesmo que n\u00e3o seja varejista, consiga trabalhar sem essa ferramenta, que \u00e9 o SPC. Isso mostra o quanto Florian\u00f3polis mudou. O que antes se fazia com a conta a pagar, anotada num caderninho, numa \u00e9poca em que se conheciam as pessoas, foi acabando. Faz parte da evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Marco, falando dessa passagem de tempo, como voc\u00ea, que \u00e9 um empres\u00e1rio de 45 anos, viu essa passagem de uma antiga gera\u00e7\u00e3o de empres\u00e1rios, alguns ainda na ativa, para a sua gera\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Foi uma evolu\u00e7\u00e3o natural. Temos o prazer de termos aqui na CDL o conv\u00edvio da \u201cvelha guarda\u201d com novos empres\u00e1rios, com uma troca plena de experi\u00eancias. Esses empres\u00e1rios mais antigos come\u00e7aram com uma pequena loja, foram expandindo, e hoje s\u00e3o um exemplo da realidade do movimento lojista atual. E agora, na dire\u00e7\u00e3o da CDL de Florian\u00f3polis pretendo dar espa\u00e7o ainda mais para o jovem empres\u00e1rio possa mostrar o seu trabalho. Acho que a experi\u00eancia deixada pelas grandes empresas e com as novas ideias, teremos uma garantia de futuro para o nosso micro e pequeno empres\u00e1rio, principalmente. E com isso, temos a certeza ainda maior de que a CDL n\u00e3o \u00e9 de \u201cA\u201d ou de \u201cB\u201d, ela \u00e9 de todos os associados. Eles s\u00e3o os que decidem o rumo da entidade.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 E aconteceu nesse tempo a profissionaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m do corpo de colaboradores da CDL de Florian\u00f3polis?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Sim, claro! A CDL tem oito diretorias, mais os n\u00facleos de trabalho, que d\u00e3o uma sustentabilidade muito grande para as a\u00e7\u00f5es da entidade. Mas ainda falando dessa mistura do antigo com o novo, a nossa diretoria \u00e9 composta por tr\u00eas diretores que vieram da CDL Jovem e com quatro ex-presidentes, que misturam experi\u00eancia e com a for\u00e7a jovem de empreender.<\/p>\n

Para Marco dos Santos, os Shoppings s\u00e3o uma ferramenta tur\u00edstica de grande relev\u00e2ncia principalmente para Florian\u00f3polis. Foto: Marcelo Passamai<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Florian\u00f3polis tem sofrido muito com a vinda dos chamados \u201cempres\u00e1rios de temporada\u201d. Como a sua diretoria pretende lhe dar com isso?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Eu acredito que o b\u00e1sico disso \u00e9 que todos saibam que os direitos e deveres s\u00e3o iguais e devem ser iguais para todos. Vou dar um exemplo! Essas feiras itinerantes que chegam aqui na regi\u00e3o da Grande Florian\u00f3polis, eu sou a favor que aconte\u00e7am, mas desde que eles cumpram com as mesmas regras com que todos os empres\u00e1rios j\u00e1 sediados aqui cumprem. Isso n\u00e3o pode continuar acontecendo. Chega uma feira, que \u00e9 montada sem os alvar\u00e1s necess\u00e1rios, sem recolhimento de impostos, sem nota fiscal, depois viram as costas, v\u00e3o embora, e isso s\u00f3 prejudica o consumidor e o empres\u00e1rio local. \u00c9 muito f\u00e1cil fiscalizar aquele que est\u00e1 formal. A gente percebe hoje que muitos \u00f3rg\u00e3os municipais e estaduais fiscalizam as empresas porque existe uma demanda no n\u00famero de renova\u00e7\u00e3o de alvar\u00e1. Desta forma, a gente pede para a fiscaliza\u00e7\u00e3o vir \u00e0s nossas lojas. Mas ao mesmo tempo, se o empres\u00e1rio n\u00e3o pedir, talvez passe um a dois anos sem a visita de um fiscal, a n\u00e3o ser que haja den\u00fancia. A gente esbarra com essas situa\u00e7\u00f5es, que a CDL tem combatido, tem lutado contra. No nosso pr\u00f3prio Centro de Florian\u00f3polis, temos estrangeiros vendendo artigos de contrabando na cal\u00e7ada, est\u00e3o ali j\u00e1 h\u00e1 dois ou tr\u00eas anos e na pr\u00e1tica n\u00e3o acontece nada.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Mas o que falta para que essa fiscaliza\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a? Falta uma a\u00e7\u00e3o mais efetiva dos governos municipal e estadual?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>A gente percebe a falta de efetivo na fiscaliza\u00e7\u00e3o, isso \u00e9 uma coisa clara. Mas dentro destes \u00f3rg\u00e3os tamb\u00e9m temos gente de excelente qualifica\u00e7\u00e3o e muita compet\u00eancia. Por outro lado, eu percebo que falta muita vontade pol\u00edtica. Ningu\u00e9m quer se expor! N\u00f3s temos que parar para pensar o que n\u00f3s queremos para a Capital do nosso Estado. Nossa cidade e nosso Estado est\u00e3o batendo recorde de arrecada\u00e7\u00e3o a cada ano. Mas ao mesmo tempo aceita situa\u00e7\u00f5es como essa que falei anteriormente, que s\u00e3o predat\u00f3rias para o nosso Estado e para Florian\u00f3polis. O que n\u00e3o d\u00e1 \u00e9 para continuarmos convivendo com o camel\u00f4 livre no Centro da cidade enquanto o lojista que deseja colar um adesivo de promo\u00e7\u00e3o na sua vitrine seja multado. Isso \u00e9 uma incoer\u00eancia. N\u00e3o podemos deixar os dois competirem de forma desleal.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 O Centro de Florian\u00f3polis atualmente est\u00e1 dividido comercialmente entre o com\u00e9rcio que ficou mais pr\u00f3ximo do Terminal de Integra\u00e7\u00e3o do Centro \u2013 Ticen, entre as ruas Conselheiro Mafra e Filipe Schmidt, al\u00e9m da revitaliza\u00e7\u00e3o da Vidal Ramos, em contraponto ao chamado Centro antigo, entre as ruas Jo\u00e3o Pinto e Tiradentes, que sofreu um grande decl\u00ednio de movimento. O que voc\u00ea pensa sobre isso?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>N\u00f3s temos um n\u00facleo espec\u00edfico que est\u00e1 trabalhando esse assunto que \u00e9 o chamado \u201cN\u00facleo do Centro Hist\u00f3rico\u201d. \u00c9 com certeza um projeto de formiguinha, devagar. Para conseguirmos resgatar o movimento do p\u00fablico para aquela parte da cidade temos que ter muito investimento. Temos que ter atrativos para que as pessoas voltem a freq\u00fcentar mais aquela regi\u00e3o. O Projeto Viva Cidade, que \u00e9 realizado aos s\u00e1bados naquela \u00e1rea, j\u00e1 \u00e9 uma semente. Esse ano de 2015 esse projeto vai ganhar um aporte financeiro significativo para que possamos ter mais atividades e melhorar as infraestrutura, principalmente para fomentar a \u00e1rea cultural e gastron\u00f4mica. Mas se os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos tamb\u00e9m n\u00e3o se envolverem vai ser muito dif\u00edcil.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 O aumento do n\u00famero de Shoppings Centers na Grande Florian\u00f3polis \u00e9 um problema? Tem demanda?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Eu vejo os Shoppings hoje como uma ferramenta tur\u00edstica de grande relev\u00e2ncia principalmente para Florian\u00f3polis, que \u00e9 uma ilha e que est\u00e1 de costas para o mar. A gente sabe que \u00e9 poss\u00edvel se preservar e \u00e9 poss\u00edvel gerar emprego. As regras podem ser impostas, mas sempre vai ter um investidor que queira realizar um trabalho na nossa cidade. S\u00f3 colocar as regras e fiscalizar. N\u00e3o temos que fazer uma cidade para o turista, temos que fazer uma cidade para a popula\u00e7\u00e3o. O turista \u00e9 uma consequ\u00eancia dessa qualidade de vida que se busca. O que n\u00f3s n\u00e3o podemos em Florian\u00f3polis \u00e9 continuarmos sem termos um transporte n\u00e1utico, uma cidade de costas para o mar. O turista vai vir para conhecer o \u201cmodus operandi\u201d da cidade. Se tivermos uma cidade de qualidade para a popula\u00e7\u00e3o, com emprego, renda e preserva\u00e7\u00e3o, o turista vir\u00e1, sem esfor\u00e7o. Mas primeiro temos que fazer a cidade para o cidad\u00e3o. Os Shoppings hoje salvam a cidade principalmente em dias de chuva.<\/p>\n

Portal EconomiaSC \u2013 Sobre o regionalismo do com\u00e9rcio, principalmente nos bairros, onde voc\u00ea acha que Florian\u00f3polis tem mais problemas em rela\u00e7\u00e3o a valoriza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio formal?<\/b><\/p>\n

Marco dos Santos \u2013 <\/b>Eu acho que n\u00e3o tem como voltar atr\u00e1s! O fortalecimento dos bairros \u00e9 uma realidade! E \u00e9 algo que n\u00f3s temos que valorizar! Aos poucos cada bairro, cada regi\u00e3o vai descobrindo a sua identidade. Os n\u00facleos da CDL est\u00e3o trabalhando muito nisso. Para que cada bairro identifique suas necessidades e possa se organizar da melhor forma poss\u00edvel. E isso est\u00e1 acontecendo na regi\u00e3o. Tem certas atividades, por exemplo, as madeireiras. Hoje \u00e9 mais f\u00e1cil encontrar o com\u00e9rcio dessa atividade em outras cidades da regi\u00e3o do que em Florian\u00f3polis.<\/p>\n

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