{"id":4969,"date":"2014-11-28T18:12:00","date_gmt":"2014-11-28T18:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/70-dos-brasileiros-usarao-13o-para-quitar-dividas\/"},"modified":"2014-11-28T18:12:00","modified_gmt":"2014-11-28T18:12:00","slug":"70-dos-brasileiros-usarao-13o-para-quitar-dividas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/70-dos-brasileiros-usarao-13o-para-quitar-dividas\/","title":{"rendered":"70% dos brasileiros usar\u00e3o 13\u00ba para quitar d\u00edvidas"},"content":{"rendered":"
\"Dinheiro<\/div>\n

A Intervalor, empresa especializada na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, e a Novigo, empresa com foco em tecnologia, ambas do Grupo Intervalor, realizaram uma pesquisa a fim de identificar, entre consumidores inadimplentes, o recebimento de 13\u00ba sal\u00e1rio e gratifica\u00e7\u00f5es extras, e a destina\u00e7\u00e3o desses recursos. Um dos dados relevantes obtidos com a pesquisa foi que 63% dos entrevistados, ainda receber\u00e3o 13\u00ba sal\u00e1rio ou gratifica\u00e7\u00e3o extra. Ao serem questionados sobre o uso desse recurso extra, 71% disseram que pretendem direcionar esse valor para pagar d\u00edvidas. Apenas 13% pretendem economizar a quantia para projetos futuros. Outra quest\u00e3o levantada pela pesquisa foram os fatores que motivam os inadimplentes a quitar suas d\u00edvidas. Para 70% dos pesquisados, o maior incentivo s\u00e3o os grandes descontos, seguido pelo prazo maior para pagar a primeira parcela do acordo (17%) e o parcelamento estendido (10%). \u201dEssa \u00e9, sem d\u00favida, a melhor \u00e9poca do ano para que os credores recebam pagamentos. A ideia \u00e9 aproveitar o recebimento do 13\u00ba para oferecer vantagens, descontos e boas condi\u00e7\u00f5es de parcelamento a fim de gerar o desejo de quita\u00e7\u00e3o da d\u00edvida por parte do inadimplente\u201d, analisa Phelipe Alvarez, Diretor Comercial e de Marketing da Intervalor. Outro dado revelado na pesquisa foi a necessidade de adequa\u00e7\u00e3o das empresas de cobran\u00e7a aos novos h\u00e1bitos do consumidor. O acesso facilitado \u00e0 internet e a populariza\u00e7\u00e3o dos smartphones est\u00e1 alterando a prefer\u00eancia quando o assunto \u00e9 o canal de negocia\u00e7\u00e3o. 20% dos pesquisados disseram preferir negociar suas d\u00edvidas por portais de autoatendimento. Hor\u00e1rios flex\u00edveis tamb\u00e9m s\u00e3o prefer\u00eancia da maioria: 44% preferem negociar suas d\u00edvidas aos fins de semana ou durante o per\u00edodo da noite, quando est\u00e3o mais tranquilos para analisar a proposta, fazer contas e optar por um acordo que poder\u00e3o cumprir. Esses dados evidenciam uma nova tend\u00eancia para o mercado de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, que \u00e9 facilitar o acesso do inadimplente \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de quitar a d\u00edvida, seja por canais diferenciados de negocia\u00e7\u00e3o ou por atendimento em hor\u00e1rios estendidos. \u201dQuando fazemos a cobran\u00e7a por telefone, as pessoas est\u00e3o, muitas vezes, no ambiente de trabalho e se sentem constrangidas. Abrir canais on-line, fazer avisos via whatsapp ou oferecer a possibilidade de contato em hor\u00e1rios alternativos pode ser uma sa\u00edda para aumentar a efici\u00eancia da cobran\u00e7a diminuindo os custos da opera\u00e7\u00e3o e aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente\u201d, destaca o executivo. Dentre os entrevistados, os jovens representam a maior parcela dos inadimplentes, sendo que a faixa entre 18 e 34 anos representa mais de 40% dos endividados. \u201dPercebemos com essa pesquisa que as pessoas querem sim pagar suas d\u00edvidas, mas tamb\u00e9m querem vantagens e condi\u00e7\u00f5es para que o 13\u00ba sal\u00e1rio n\u00e3o seja todo aplicado na quita\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias: al\u00e9m da tranquilidade de se livrar da d\u00edvida, os consumidores desejam tamb\u00e9m comprar alguns presentes e fazer uma boa ceia de Natal. Essa renda extra tem que render o suficiente para cobrir todas essas despesas. Nesse cen\u00e1rio cabe \u00e0s empresas credoras aproveitarem o per\u00edodo prop\u00edcio para pagamento, quando os inadimplentes tem recursos para quitarem suas pend\u00eancias. Descontos expressivos e condi\u00e7\u00f5es facilitadas certamente fazem muita diferen\u00e7a\u201d, diz. Os pontos destacados na pesquisa, refor\u00e7am a necessidade de iniciativas inovadoras, como a Virada do Cr\u00e9dito, evento criado pela Intervalor em 2013, que adota os mesmos conceitos do Black Friday, estimulando o pagamento de d\u00edvidas por meio de condi\u00e7\u00f5es in\u00e9ditas de negocia\u00e7\u00e3o. A Intervalor e a Novigo ouviram mais de 700 pessoas em situa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia, no per\u00edodo entre 3 e 15 de novembro.<\/p>\n

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Via: economiasc.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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