{"id":4959,"date":"2014-11-28T12:43:00","date_gmt":"2014-11-28T12:43:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/procon-orienta-sobre-compras-na-black-friday\/"},"modified":"2014-11-28T12:43:00","modified_gmt":"2014-11-28T12:43:00","slug":"procon-orienta-sobre-compras-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/procon-orienta-sobre-compras-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Procon orienta sobre compras na Black Friday"},"content":{"rendered":"<div class=\"ftpimagefix\" style=\"float:left\"><img decoding=\"async\" width=\"250\" alt=\"As dicas s\u00e3o para evitar que as pessoas sejam lesadas por promo\u00e7\u00f5es falsas. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\" src=\"http:\/\/economiasc.com.br\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Com%C3%A9rcio-on-line-300x164.jpg\"><\/div>\n<p>As dicas s\u00e3o para evitar que as pessoas sejam lesadas por promo\u00e7\u00f5es falsas. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>O Procon orienta os consumidores sobre as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday (sexta-feira negra), evento comercial realizado por lojas e sites, todos os anos, em novembro, para impulsionar as vendas. Neste ano, o evento acontece hoje, dia 28. As dicas s\u00e3o para evitar que as pessoas fa\u00e7am um mau neg\u00f3cio ou sejam enganadas e lesadas por promo\u00e7\u00f5es falsas.<\/p>\n<p>Segundo o gerente do Procon de Joinville, Kleber Fernando Degracia, os problemas mais comuns nas compras pela Internet s\u00e3o a entrega de produtos diferentes dos anunciados, produtos defeituosos, a falta de garantia, pre\u00e7os superiores aos j\u00e1 praticados e at\u00e9 a comercializa\u00e7\u00e3o por empresas fantasmas. \u201c\u00c9 importante que antes de comprar o consumidor fa\u00e7a pesquisas, verifique a idoneidade da empresa e se certifique de que o site \u00e9 de confian\u00e7a\u201d, aconselha.<\/p>\n<p>Degracia esclarece que \u00e9 poss\u00edvel pesquisar as empresas por meio de sites como o www.consumidor.gov ou www.reclameaqui.com.br. Outra dica \u00fatil \u00e9 fazer uma consulta nos sites que o Procon de S\u00e3o Paulo sugere que sejam evitados. A lista est\u00e1 dispon\u00edvel em no site.<\/p>\n<p><strong>Dicas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Verificar os pre\u00e7os cobrados antes do \u201cgrande dia\u201d. Isto pode ser feito em sites de buscas, al\u00e9m das p\u00e1ginas das empresas que participar\u00e3o da Black Friday.<\/li>\n<li>Analisar a descri\u00e7\u00e3o do produto e comparar com outras marcas.<\/li>\n<li>Imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a oferta e confirma\u00e7\u00e3o do pedido (comprovante de pagamento, contrato, an\u00fancios, etc.).<\/li>\n<li>\u00c9 importante ler a pol\u00edtica de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipula\u00e7\u00e3o de seus dados.<\/li>\n<li>Se mesmo seguindo estas dicas ainda houver qualquer problema nesta rela\u00e7\u00e3o de consumo, procure o Procon da sua cidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Direitos do consumidor<\/strong><\/p>\n<p>O fato de a compra ser feita em uma liquida\u00e7\u00e3o ou promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o elimina os direitos do consumidor. Veja alguns:<\/p>\n<ul>\n<li>Se a empresa prometeu desconto em determinados produtos, a oferta deve ser cumprida conforme foi veiculada.<\/li>\n<li>A empresa deve manter canais de atendimento de f\u00e1cil acesso para que o consumidor esclare\u00e7a suas d\u00favidas.<\/li>\n<li>Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domic\u00edlio, telemarketing, cat\u00e1logos, internet, etc.), o consumidor tem prazo de sete dias para desistir da compra, contados a partir da aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou de seu recebimento.<\/li>\n<li>O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece prazo de 30 dias para reclama\u00e7\u00f5es sobre problemas aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o, no caso de produtos n\u00e3o dur\u00e1veis, e de 90 dias para bens dur\u00e1veis, contados a partir da constata\u00e7\u00e3o do problema.<\/li>\n<li>Produtos importados adquiridos no Brasil, em estabelecimentos devidamente legalizados, seguem as mesmas regras dos nacionais.<\/li>\n<li>No ato da entrega, o documento de recebimento s\u00f3 deve ser assinado ap\u00f3s examinar o estado da mercadoria. Havendo irregularidades, estas devem ser relacionadas, justificando assim o n\u00e3o recebimento e a empresa em quest\u00e3o deve ser contatada para que resolva o problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>The post Procon orienta sobre compras na Black Friday appeared first on Economia SC.<\/p>\n<p>Via: <a href=\"http:\/\/economiasc.com.br\/procon-orienta-sobre-compras-na-black-friday\/\" class=\"colorbox\" title=\"Procon orienta sobre compras na Black Friday\">economiasc.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"ftpimagefix\" style=\"float:left\"><img decoding=\"async\" width=\"250\" alt=\"As dicas s\u00e3o para evitar que as pessoas sejam lesadas por promo\u00e7\u00f5es falsas. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\" src=\"http:\/\/economiasc.com.br\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Com%C3%A9rcio-on-line-300x164.jpg\"><\/div>\n<p>As dicas s\u00e3o para evitar que as pessoas sejam lesadas por promo\u00e7\u00f5es falsas. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>O Procon orienta os consumidores sobre as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday (sexta-feira negra), evento comercial realizado por lojas e sites, todos os anos, em novembro, para impulsionar as vendas. Neste ano, o evento acontece hoje, dia 28. As dicas s\u00e3o para evitar que as pessoas fa\u00e7am um mau neg\u00f3cio ou sejam enganadas e lesadas por promo\u00e7\u00f5es falsas.<\/p>\n<p>Segundo o gerente do Procon de Joinville, Kleber Fernando Degracia, os problemas mais comuns nas compras pela Internet s\u00e3o a entrega de produtos diferentes dos anunciados, produtos defeituosos, a falta de garantia, pre\u00e7os superiores aos j\u00e1 praticados e at\u00e9 a comercializa\u00e7\u00e3o por empresas fantasmas. \u201c\u00c9 importante que antes de comprar o consumidor fa\u00e7a pesquisas, verifique a idoneidade da empresa e se certifique de que o site \u00e9 de confian\u00e7a\u201d, aconselha.<\/p>\n<p>Degracia esclarece que \u00e9 poss\u00edvel pesquisar as empresas por meio de sites como o www.consumidor.gov ou www.reclameaqui.com.br. Outra dica \u00fatil \u00e9 fazer uma consulta nos sites que o Procon de S\u00e3o Paulo sugere que sejam evitados. A lista est\u00e1 dispon\u00edvel em no site.<\/p>\n<p><strong>Dicas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Verificar os pre\u00e7os cobrados antes do \u201cgrande dia\u201d. Isto pode ser feito em sites de buscas, al\u00e9m das p\u00e1ginas das empresas que participar\u00e3o da Black Friday.<\/li>\n<li>Analisar a descri\u00e7\u00e3o do produto e comparar com outras marcas.<\/li>\n<li>Imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a oferta e confirma\u00e7\u00e3o do pedido (comprovante de pagamento, contrato, an\u00fancios, etc.).<\/li>\n<li>\u00c9 importante ler a pol\u00edtica de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipula\u00e7\u00e3o de seus dados.<\/li>\n<li>Se mesmo seguindo estas dicas ainda houver qualquer problema nesta rela\u00e7\u00e3o de consumo, procure o Procon da sua cidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Direitos do consumidor<\/strong><\/p>\n<p>O fato de a compra ser feita em uma liquida\u00e7\u00e3o ou promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o elimina os direitos do consumidor. Veja alguns:<\/p>\n<ul>\n<li>Se a empresa prometeu desconto em determinados produtos, a oferta deve ser cumprida conforme foi veiculada.<\/li>\n<li>A empresa deve manter canais de atendimento de f\u00e1cil acesso para que o consumidor esclare\u00e7a suas d\u00favidas.<\/li>\n<li>Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domic\u00edlio, telemarketing, cat\u00e1logos, internet, etc.), o consumidor tem prazo de sete dias para desistir da compra, contados a partir da aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou de seu recebimento.<\/li>\n<li>O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece prazo de 30 dias para reclama\u00e7\u00f5es sobre problemas aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o, no caso de produtos n\u00e3o dur\u00e1veis, e de 90 dias para bens dur\u00e1veis, contados a partir da constata\u00e7\u00e3o do problema.<\/li>\n<li>Produtos importados adquiridos no Brasil, em estabelecimentos devidamente legalizados, seguem as mesmas regras dos nacionais.<\/li>\n<li>No ato da entrega, o documento de recebimento s\u00f3 deve ser assinado ap\u00f3s examinar o estado da mercadoria. Havendo irregularidades, estas devem ser relacionadas, justificando assim o n\u00e3o recebimento e a empresa em quest\u00e3o deve ser contatada para que resolva o problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>The post Procon orienta sobre compras na Black Friday appeared first on Economia SC.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-4959","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","no-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4959"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4959\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}