{"id":2700,"date":"2014-07-08T16:19:00","date_gmt":"2014-07-08T16:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/tim-investe-em-centro-de-gestao-de-rede-proprio\/"},"modified":"2014-07-08T16:19:00","modified_gmt":"2014-07-08T16:19:00","slug":"tim-investe-em-centro-de-gestao-de-rede-proprio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/noticias\/tim-investe-em-centro-de-gestao-de-rede-proprio\/","title":{"rendered":"TIM investe em centro de gest\u00e3o de rede pr\u00f3prio"},"content":{"rendered":"

<\/i>A Tim acaba de concluir o processo de internaliza\u00e7\u00e3o de seu Network Operation Center (NOC), o centro de gest\u00e3o de rede da operadora para os segmentos m\u00f3vel e fixo. A partir de agora, a companhia n\u00e3o trabalha mais com fornecedores externos para as atividades de monitoramento e gest\u00e3o da rede, mas sim com funcion\u00e1rios 100% pr\u00f3prios. O objetivo \u00e9 ter controle direto sobre os processos e equipes para melhorar ainda mais seus indicadores de qualidade de servi\u00e7o. Durante seis meses, foram investidos R$ 8 milh\u00f5es em treinamento de pessoal e em infraestrutura para garantir um centro de excel\u00eancia de gest\u00e3o de rede, em linha com as melhores pr\u00e1ticas do mercado.<\/span><\/p>\n

Atualmente, o NOC disp\u00f5e de 400 funcion\u00e1rios, distribu\u00eddos em quatro unidades: duas no Rio de Janeiro, no Rocha e na Barra da Tijuca, e outras duas em S\u00e3o Paulo, em Santo Andr\u00e9 e na Lapa. Eles monitoram e fazem a gest\u00e3o de 12,5 mil sites, 70 mil quil\u00f4metros de fibra \u00f3ptica, 900 elementos de rede Core IP, 6,7 mil equipamentos de transmiss\u00e3o e 1,3 mil MSANs \u2013 equipamentos multisservi\u00e7o de acesso IP que possibilitam a interliga\u00e7\u00e3o do tr\u00e1fego das redes de alta velocidade. \u201cTodos os processos foram redesenhados para garantir a agilidade e assertividade no monitoramento da rede, prevendo poss\u00edveis falhas e agindo imediatamente em caso de indisponibilidade de servi\u00e7o. A internaliza\u00e7\u00e3o do Network Operation Center foi um passo fundamental para fazer melhorias na infraestutura, que ir\u00e3o refletir na qualidade do servi\u00e7o prestado ao cliente\u201d, diz Carlo Filangieri, CTO da TIM Brasil.<\/p>\n

The post TIM investe em centro de gest\u00e3o de rede pr\u00f3prio<\/a> appeared first on Economia SC<\/a>.<\/p>\n

Via: economiasc.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/i>A Tim acaba de concluir o processo de internaliza\u00e7\u00e3o de seu Network Operation Center (NOC), o centro de gest\u00e3o de rede da operadora para os segmentos m\u00f3vel e fixo. A partir de agora, a companhia n\u00e3o trabalha mais com fornecedores externos para as atividades de monitoramento e gest\u00e3o da rede, mas sim com funcion\u00e1rios 100% pr\u00f3prios. O objetivo \u00e9 ter controle direto sobre os processos e equipes para melhorar ainda mais seus indicadores de qualidade de servi\u00e7o. Durante seis meses, foram investidos R$ 8 milh\u00f5es em treinamento de pessoal e em infraestrutura para garantir um centro de excel\u00eancia de gest\u00e3o de rede, em linha com as melhores pr\u00e1ticas do mercado.<\/span><\/p>\n

Atualmente, o NOC disp\u00f5e de 400 funcion\u00e1rios, distribu\u00eddos em quatro unidades: duas no Rio de Janeiro, no Rocha e na Barra da Tijuca, e outras duas em S\u00e3o Paulo, em Santo Andr\u00e9 e na Lapa. Eles monitoram e fazem a gest\u00e3o de 12,5 mil sites, 70 mil quil\u00f4metros de fibra \u00f3ptica, 900 elementos de rede Core IP, 6,7 mil equipamentos de transmiss\u00e3o e 1,3 mil MSANs \u2013 equipamentos multisservi\u00e7o de acesso IP que possibilitam a interliga\u00e7\u00e3o do tr\u00e1fego das redes de alta velocidade. \u201cTodos os processos foram redesenhados para garantir a agilidade e assertividade no monitoramento da rede, prevendo poss\u00edveis falhas e agindo imediatamente em caso de indisponibilidade de servi\u00e7o. A internaliza\u00e7\u00e3o do Network Operation Center foi um passo fundamental para fazer melhorias na infraestutura, que ir\u00e3o refletir na qualidade do servi\u00e7o prestado ao cliente\u201d, diz Carlo Filangieri, CTO da TIM Brasil.<\/p>\n

The post TIM investe em centro de gest\u00e3o de rede pr\u00f3prio<\/a> appeared first on Economia SC<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-2700","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","no-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2700"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2700\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2700"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2700"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}