Um dos maiores especialistas brasileiros no modelo de excel\u00eancia da Disney, o professor Alexandre Esp\u00edndola, ministrar\u00e1 na pr\u00f3xima quinta-feira, dia 26, \u00e0s 19h, a palestra \u201cExcel\u00eancia em Servi\u00e7o e Atendimento, inspirado no jeito Disney\u201d, na Unisociesc de S\u00e3o Jos\u00e9, no Continente Park Shopping.<\/p>\n
Alexandre Esp\u00edndola \u00e9 administrador com MBA em Gest\u00e3o Empresarial pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV) e possui experi\u00eancia como executivo de empresas de servi\u00e7os. H\u00e1 anos estuda o modelo de excel\u00eancia da Disney, que \u00e9 a maior e melhor empresa de entretenimento do mundo, atrav\u00e9s de cursos do Disney Institute, livros e visitas aos parques e resorts.<\/p>\n
A palestra \u00e9 voltada aos l\u00edderes e colaboradores de empresas que atuam nas \u00e1reas de servi\u00e7o e atendimento e visa levar aos participantes os conhecimentos que permitam conquistar a satisfa\u00e7\u00e3o, o encantamento e a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente atrav\u00e9s do modelo Disney.<\/p>\n<\/p>\n
Servi\u00e7o:<\/strong><\/p>\n O qu\u00ea:<\/strong> Palestra \u201cExcel\u00eancia em Servi\u00e7o e Atendimento, inspirado no jeito Disney\u201d<\/p>\n Quando:<\/strong> 26\/06\/2014 (quinta-feira)<\/p>\n Hor\u00e1rio: 19h<\/p>\n Onde: UNISOCIESC de S\u00e3o Jos\u00e9 \u2013 Continente Park Shopping<\/p>\n Inscri\u00e7\u00f5es: podem ser feitas pelo site www.sociesc.org.br\/floripa<\/a> ou e-mail felippe.espindola@sociesc.org.br<\/a><\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es: (48) 3288-2373<\/p>\n<\/p>\n The post Modelo de excel\u00eancia da Disney \u00e9 tema de palestra<\/a> appeared first on Economia SC<\/a>.<\/p>\n Via: economiasc.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um dos maiores especialistas brasileiros no modelo de excel\u00eancia da Disney, o professor Alexandre Esp\u00edndola, ministrar\u00e1 na pr\u00f3xima quinta-feira, dia 26, \u00e0s 19h, a palestra \u201cExcel\u00eancia em Servi\u00e7o e Atendimento, inspirado no jeito Disney\u201d, na Unisociesc de S\u00e3o Jos\u00e9, no Continente Park Shopping.<\/p>\n Alexandre Esp\u00edndola \u00e9 administrador com MBA em Gest\u00e3o Empresarial pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV) e possui experi\u00eancia como executivo de empresas de servi\u00e7os. H\u00e1 anos estuda o modelo de excel\u00eancia da Disney, que \u00e9 a maior e melhor empresa de entretenimento do mundo, atrav\u00e9s de cursos do Disney Institute, livros e visitas aos parques e resorts.<\/p>\n A palestra \u00e9 voltada aos l\u00edderes e colaboradores de empresas que atuam nas \u00e1reas de servi\u00e7o e atendimento e visa levar aos participantes os conhecimentos que permitam conquistar a satisfa\u00e7\u00e3o, o encantamento e a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente atrav\u00e9s do modelo Disney.<\/p>\n<\/p>\n Servi\u00e7o:<\/strong><\/p>\n O qu\u00ea:<\/strong> Palestra \u201cExcel\u00eancia em Servi\u00e7o e Atendimento, inspirado no jeito Disney\u201d<\/p>\n Quando:<\/strong> 26\/06\/2014 (quinta-feira)<\/p>\n Hor\u00e1rio: 19h<\/p>\n Onde: UNISOCIESC de S\u00e3o Jos\u00e9 \u2013 Continente Park Shopping<\/p>\n Inscri\u00e7\u00f5es: podem ser feitas pelo site www.sociesc.org.br\/floripa<\/a> ou e-mail felippe.espindola@sociesc.org.br<\/a><\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es: (48) 3288-2373<\/p>\n<\/p>\n The post Modelo de excel\u00eancia da Disney \u00e9 tema de palestra<\/a> appeared first on Economia SC<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-2461","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","no-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2461"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2461\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}