Diante dos desafios econ\u00f4micos causados pela crise da Covid-19, o SPC Brasil lan\u00e7ou um servi\u00e7o para auxiliar os empres\u00e1rios a encontrar solu\u00e7\u00f5es para recupera\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos. A R\u00e9gua de Cobran\u00e7a do SPC \u00e9 composta por diversas solu\u00e7\u00f5es que, em ordem cronol\u00f3gica, disponibiliza ao empres\u00e1rio uma estrat\u00e9gia completa para recupera\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos em atraso de sua carteira a partir da inclus\u00e3o da d\u00edvida na base do SPC.<\/p>\n
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A solu\u00e7\u00e3o possui 5 etapas, que come\u00e7a pela inclus\u00e3o do t\u00edtulo na base do SPC Brasil e o registro Ominichannel, ou seja, a inclus\u00e3o de registros multicanal, na qual \u00e9 poss\u00edvel parametrizar o intervalo entre o envio do SMS, E-mail e Carta, bem como enriquecer dados para uma comunica\u00e7\u00e3o mais precisa. A R\u00e9gua de Cobran\u00e7a SPC Brasil direcionar\u00e1 as a\u00e7\u00f5es de acordo com a an\u00e1lise e sugest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es com a expertise de nossos especialistas em sua carteira, segmento e necessidade.<\/p>\n
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O objetivo do servi\u00e7o \u00e9 agregar efici\u00eancia, agilidade e intelig\u00eancia no processo de cobran\u00e7a, subsidiando solu\u00e7\u00f5es que possam auxiliar os clientes para definir quem, como, quando e qual canal de acionamento utilizar, atrav\u00e9s de uma an\u00e1lise especializada da carteira, e direcionar os fatores decisivos para maximizar o processo de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas no cen\u00e1rio atual de inadimpl\u00eancia.<\/p>\n
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