N\u00e3o fique esperando que a venda ocorra, seja mais ativo. Escolha os hor\u00e1rios de menos movimento e incentive os seus vendedores a ligar, enviar e-mails ou at\u00e9 mesmo usar o Whatsapp para divulgar ofertas e convidar o cliente para ir at\u00e9 a loja. Mas aten\u00e7\u00e3o, o vendedor tem que ser estimulado sempre: crie uma rotina para estes novos h\u00e1bitos e reforce as novas estrat\u00e9gias em reuni\u00f5es semanais.<\/p>\n
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2 \u2013 Realize reuni\u00f5es semanais breves e objetivas<\/strong><\/p>\n As pessoas precisam de um momento para conversar sobre metas e falar de problemas dos produtos e de clientes. Tamb\u00e9m \u00e9 um \u00f3timo momento para os fornecedores treinarem sua equipe sobre seus produtos. Estes encontros n\u00e3o precisam ser longos: 30 minutos s\u00e3o suficientes. Para muitos varejistas, estes pequenos treinamentos s\u00e3o perda de tempo, mas cuidado: ao abrir m\u00e3o destas reuni\u00f5es, voc\u00ea ter\u00e1 uma equipe sem preparo para atender bem a seus clientes, ou seja, no futuro, isso comprometer\u00e1 o desempenho das suas vendas.<\/p>\n <\/p>\n 3 \u2013 Compre bem para vender melhor<\/strong><\/p>\n Para o com\u00e9rcio ter sucesso, um dos segredos \u00e9 comprar muito bem dos fornecedores, negociar ao extremo e, se poss\u00edvel, pagar \u00e0 vista. No entanto, nos dias de hoje voc\u00ea n\u00e3o pode comprar apenas pelo lucro. Escolha mercadorias que atendam \u00e0s necessidades das pessoas. Encher sua loja de mercadorias sem esta sele\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica pode resultar em futuras remarca\u00e7\u00f5es, que s\u00f3 tiram o lucro e atrapalham os resultados da sua empresa.<\/p>\n <\/p>\n 4 \u2013 Esteja presente no mundo digital<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea utiliza o seu smartphone para pesquisar produtos, comprar e se relacionar com marcas e pessoas, n\u00e3o \u00e9? Ent\u00e3o, por que ainda tem tanta resist\u00eancia em investir de verdade em uma presen\u00e7a digital para o seu neg\u00f3cio?! O consumidor est\u00e1 online e temos muita tecnologia dispon\u00edvel. Lembre-se: por meio da Internet, voc\u00ea pode vender para qualquer lugar do mundo! Comece cadastrando seu neg\u00f3cio no Google: ele sempre privilegia empresas locais em buscas. As redes sociais tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timas para os neg\u00f3cios: use-as para conversar\/se relacionar com seu consumidor, levar novidades e convidar para lan\u00e7amentos. Quer ir mais longe, e vender pela internet? Procure um consultor especializado em e-commerce e conhe\u00e7a bem as ferramentas de vendas online antes de investir!<\/p>\n <\/p>\n 5 \u2013 Expanda seu neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n Muitos empres\u00e1rios acreditam que para expandir seu neg\u00f3cio, \u00e9 preciso aumentar o n\u00famero de lojas. Mas a expans\u00e3o tamb\u00e9m pode ser feita por meio da diversifica\u00e7\u00e3o dos canais de atendimento, cria\u00e7\u00e3o de nichos diferentes para pessoa jur\u00eddica e f\u00edsica, separa\u00e7\u00e3o das vendas por volume, participa\u00e7\u00e3o em licita\u00e7\u00f5es e oferta ou atendimento diferenciando para clientes especiais. Lembre-se: crescer uma empresa \u00e9 aumentar lucros e n\u00e3o os problemas!<\/p>\n <\/p>\n 6 \u2013 Venda mais que produtos<\/strong><\/p>\n N\u00e3o adianta apenas vender produtos, os clientes querem ser bem atendidos. Tente agregar servi\u00e7os a seu neg\u00f3cio, como entregas com hora marcada, treinamento para produtos especiais e demonstra\u00e7\u00e3o de produtos em domic\u00edlio!<\/p>\n <\/p>\n 7 \u2013 Personalize o seu atendimento<\/strong><\/p>\n Procure conhecer melhor seu cliente: saiba o que ele gosta e o que o interessa. As pessoas n\u00e3o gostam de receber mensagens sobre produtos que n\u00e3o lhes interessam ou que n\u00e3o tenham nada a haver com elas. Crie uma lista com o nome do consumidor, dados b\u00e1sicos para entrar em contato com ele e seu gosto. N\u00e3o se esque\u00e7a de demonstrar interesse por ele. Se voc\u00ea se interessa pelo seu cliente, naturalmente ele se interessar\u00e1 por voc\u00ea.<\/p>\n <\/p>\n 8 \u2013 V\u00e1 para a linha de frente e tire proveito das cr\u00edticas<\/strong><\/p>\n V\u00e1 para o balc\u00e3o e converse com seus clientes. Quando come\u00e7amos o nosso neg\u00f3cio estamos sempre em contato com nosso cliente, mas ao crescermos um pouco, temos que ir para atr\u00e1s de uma mesa administrar, certo? Pois \u00e9, tire um tempo e v\u00e1 para o balc\u00e3o conversar com as pessoas, e esteja pronto para ouvir cr\u00edticas. E quando ouvir, n\u00e3o fique justificando, anote todas, e use na sua reuni\u00e3o semanal com a equipe. A cr\u00edtica ensina mais que um elogio!<\/p>\n <\/p>\n 9 \u2013 Inove no jeito de comunicar<\/strong><\/p>\n Sim, a propaganda ainda \u00e9 muito importante, mas n\u00e3o fique s\u00f3 na distribui\u00e7\u00e3o de folders. Estude novos caminhos, experimente novos formatos! Use as redes sociais para estreitar la\u00e7os com os consumidores e divulgue sua empresa na Internet. Estes novos formatos est\u00e3o dando muito certo no mundo todo. Procure especialistas em publicidade, e se n\u00e3o achar ou puder pagar, o Youtube est\u00e1 cheio de v\u00eddeos que podem lhe orientar na divulga\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n <\/p>\n 10 \u2013 Ponha as boas pr\u00e1ticas no papel <\/strong><\/p>\n A sua equipe n\u00e3o pode adivinhar as boas pr\u00e1ticas do seu neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, crie um \u201cregimento interno\u201d para o seu neg\u00f3cio. Um documento impresso que possa ser consultado e nortear os funcion\u00e1rios a agirem conforme as estrat\u00e9gias definidas, garantido o sucesso da empresa.<\/p>\n <\/p>\n Fonte: Sebrae<\/strong><\/p>\n Segundo Fred Rocha, especialista em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e varejo, \u201cas estrat\u00e9gias que praticamos para vender nossos produtos e servi\u00e7os est\u00e3o perdendo a efic\u00e1cia\u201d. Isso porque houve mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo, ou seja, h\u00e1 uma nova maneira de consumir. \u201cOs consumidores est\u00e3o mudando. E a sua empresa est\u00e1?\u201d, pergunta Fred Rocha, em artigo. 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