![\"\"](\"http:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/compra-por-smartphone-1-1024x682.jpeg\")
<\/p>\nAtualmente, 71% dos consumidores m\u00f3veis brasileiros s\u00e3o usu\u00e1rios ativos mensais de e-commerce. Ou seja, realizaram pelo menos uma compra pelo smartphone nos \u00faltimos 30 dias. A conclus\u00e3o \u00e9 da pesquisa Panorama Mobile Time \/ Opinion Box, que descobriu que o WhatsApp e o Facebook Messenger v\u00eam crescendo na prefer\u00eancia dos consumidores m\u00f3veis.<\/p>\n
O levantamento ouviu mais de 2 mil brasileiros que acessam a internet e possuem smartphone. A pesquisa revelou que as mulheres (73%), mais do que os homens (65%), preferem comprar pelo smartphone em vez de usar o computador. J\u00e1 na classifica\u00e7\u00e3o por renda, 57% dos brasileiros das classes A e B preferem comprar pelo smartphone. Os consumidores das classes C, D e E (73%), por sua vez, gostam mais de usar os celulares.<\/p>\n
No total, 69% dos consumidores que participaram da pesquisa disseram que preferem comprar pelo celular. Al\u00e9m disso, a satisfa\u00e7\u00e3o dos brasileiros com a experi\u00eancia no e-commerce cresceu. Na \u00faltima pesquisa, feita em abril, 83% dos consumidores estavam satisfeitos ou muito satisfeitos. Seis meses depois, a pesquisa mais recente mostra que o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o aumentou para 88%.<\/p>\n
Na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o da pesquisa, WhatsApp e Facebook Messenger apareceram pela primeira vez no ranking dos apps mais usados para e-commerce no Brasil. Na ocasi\u00e3o, os apps foram citados como favoritos por 8% e 5% dos consumidores, respectivamente. Em agosto, o WhatsApp lan\u00e7ou a sua vers\u00e3o Business, que tem como foco o atendimento ao consumidor. Apesar disso, o canal vem sendo usado para gerar vendas.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Atualmente, 71% dos consumidores m\u00f3veis brasileiros s\u00e3o usu\u00e1rios ativos mensais de e-commerce. Ou seja, realizaram pelo menos uma compra pelo smartphone nos \u00faltimos 30 dias. A conclus\u00e3o \u00e9 da pesquisa Panorama Mobile Time \/ Opinion Box, que descobriu que o WhatsApp e o Facebook Messenger v\u00eam crescendo na prefer\u00eancia dos consumidores m\u00f3veis. O levantamento ouviu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10102,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,5],"tags":[],"class_list":["post-10099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10099"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10107,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10099\/revisions\/10107"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cdlbc.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}